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El email marketing o e-mailing (en su denominación anglosajona) es un método de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial de una empresa para enviar mensajes a una audiencia.
Por lo tanto, y según la definición anterior, podemos decir que el email marketing es un tipo de marketing directo, que aprovecha las nuevas tecnologías, en este caso el correo electrónico o e-mail. Es importante entender que el marketing directo, como rama de marketing, tiene varias décadas de antigüedad durante las cuales ha utilizado los diferentes avances tecnológicos disponibles. Desde el ya mencionado email marketing, pasando por el telemarketing, hasta el envío de faxes, SMS, o cartas personalizadas (la mayoría en desuso frente el email marketing). Lo que diferencia al marketing directo de otras ramas del marketing y que por lo tanto es importante tener en cuenta de cara a nuestras campañas de email marketing es:
Una vez que tenemos claro qué es el email marketing pasaremos a exponer por qué es una buena herramienta para promocionar y vender productos y servicios. El email marketing además de ser parte del marketing directo es también una de las herramientas más importantes del marketing online. Dadas las numerosas ventajas que ofrece:
Por último hay que tener en cuenta que en el email marketing existen diferentes tipos de envío, aunque los más importantes para las empresas son:
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