El asesor del futuro no será como el asesor de hoy en día. Éste tendrá que adaptarse al nuevo contexto y a las exigencias de un mercado que está viviendo uno de los cambios más profundos de su historia.
Hace 40 años, con la llegada del ordenador personal, los profesionales del sector tuvieron que aprender a manejarlo y adaptar muchos de sus procesos diarios. Ahora toca afrontar otro gran cambio impulsado, en gran parte, por las nuevas tecnologías.
Los profesionales, desde ahora y durante los próximos diez años, no solo dispondrán de nuevas herramientas que les permitirán simplificar su día a día; sino que, además, los clientes y la Administración impondrán sus propias reglas.
El asesor tendrá que adaptarse y evolucionar su papel de gestor al de asesor o consultor de negocio para aportarle verdadero valor a sus clientes.
Habilidades para el asesor del futuro
Es lógico pensar que si cambia el entorno, también tendrán que hacerlo los profesionales.
El asesor del futuro tendrá que incorporar nuevas habilidades a su currículum entre las que destaca, principalmente, la capacidad de adaptación.
Capacidad analítica para conocer mejor al cliente
La simple observación es, en muchas ocasiones, la mejor fuente de información.
El asesor del futuro deberá ser capaz de analizar su entorno con ojo crítico para detectar cambios y nuevas oportunidades en el mercado y, especialmente, en los clientes.
Por ejemplo: uno de los servicios más demandados en las asesorías es la gestión y presentación de impuestos. Sin embargo, los clientes consultan a los gestores, constantemente, cómo ahorrarse unos euros en cada ejercicio. Es decir, detrás de esto hay un interés por los servicios de consultoría y asesoría.
Adaptación a los cambios del mercado
El mundo cambia a un ritmo vertiginoso (cada vez más), por lo que todo apunta tendremos que vivir en un estado de adaptación constante al mercado.
Para mantener el pulso, de nuevo, la observación nos permitirá entender en qué punto se encuentra nuestro despacho; sobre todo, analizando lo que están haciendo lo demás.
Quizás sea la hora de instaurar el teletrabajo de manera permanente y prescindir de las oficinas o de apostar, por ejemplo, por un modelo de trabajo con clientes 100% digital en el que no exista el papel.
Todo esto te lo dirá el mercado y los clientes.
Adaptación a las exigencias de las administraciones
La Administración también está viviendo su propio proceso de transformación digital que impacta directamente sobre las empresas y los asesores.
El aumento o la modificación de las normativas es un factor básico, y beneficioso, para los profesionales del sector. Impulsan la innovación y atraen a nuevos clientes.
Para mantener el pulso es importante estar al día y ver los cambios normativos como una oportunidad y no un obstáculo en el camino.
Perfil tecnológico
La tecnología y la contabilidad caminan de la mano desde hace tiempo y esto no hará más que reforzarse en los próximos años.
A día de hoy la adopción tecnológica en los despachos profesionales está por debajo de lo deseado. Sin embargo, en el futuro, formará parte del día a día de los asesores.
La digitalización debe ser una prioridad para los profesionales. El asesor del futuro estará informado de las nuevas tecnologías que existen en el mercado y deberá buscar la forma de introducirlas en su día a día.
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