CAC (Coste de adquisición de cliente)
El CAC (Costo de Adquisición de Cliente) es una métrica clave en marketing y ventas. Representa el costo total que una empresa invierte para adquirir un nuevo cliente.
¿Cómo se calcula el CAC?
El CAC se obtiene dividiendo el total de costos de marketing y ventas entre el número de nuevos clientes adquiridos en un período determinado.
Importancia del CAC en los negocios
Un CAC alto puede indicar un problema en la rentabilidad del negocio. Optimizar estrategias de marketing ayuda a reducir el Costo de Adquisición de Cliente y mejorar el retorno de inversión.
Estrategias para reducir el CAC
- Mejorar la segmentación de clientes.
- Optimizar campañas publicitarias.
- Implementar estrategias de retención y fidelización.